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Tiffany Rose Maternity
Gewinner des Queen’s Award
2013 & 2018
Tiffany Rose Maternity
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Versand | Rückgabe


Rückgabe

Rückgabe- und Umtauschinformationen

Für im Dezember aufgegebene Bestellungen bieten wir eine VERLÄNGERTE RÜCKGABEPERIODE von 30 Tagen an.

Wir hoffen, dass Sie viel Freude an Ihrem Kauf haben werden. Es kann aber immer vorkommen, dass Sie einen Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten. Wir versuchen, den Vorgang so einfach wie möglich zu halten. Diese Bedingungen haben keinen Einfluss auf Ihre gesetzlich verankerten Rechte.

Wenn Sie die Rückerstattung des gezahlten Betrages möchten, senden Sie uns Ihren Artikel bitte im Originalzustand zurück: ungetragen, mit befestigtem Etikett und sorgfältig gefaltet in der mit Seidenpapier ausgelegten Verpackung, in der er geliefert wurde.

Bitte fügen Sie der Rücksendung ein ausgefülltes Retourenformular hinzu, das Sie auf der Rückseite Ihrer Rechnung finden.

Wir erstatten Ihnen den Betrag, den Sie für den Artikel bezahlt haben (ausschließlich Porto) entsprechend der beim Kauf verwendeten Zahlungsart.

Wenn die Rückgabefrist abgelaufen ist, bieten wir Ihnen innerhalb von 30 Tagen einen Umtausch bis zum Wert Ihres Kaufs an.

EU-Kunden

  • Umtausch: Bitte geben Sie Ihren Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurück.
  • Rückerstattung: Bitte geben Sie Ihren Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurück.

Bitte schicken Sie Ihre Artikel für Rückgabe oder Umtausch an die folgende Adresse:

RÜCKGABE
Tiffany Rose
Typhoon Building
Oakcroft Road
Chessington
SURREY
KT9 1RH
United Kingdom

Bitte bewahren Sie die Rücksendebestätigung auf. Alle Artikel unterliegen der Verantwortung des Kunden, bis sie bei Tiffany Rose eintreffen.



Ungewollte Produkte - Europäische Fernabsatzrichtlinien

Verbraucher in der Europäischen Union haben das Recht, den Vertrag für den Erwerb eines Artikels innerhalb 14 tage nach Erhalt der Bestellung aufzulösen.

Wenn Sie Ihre Bestellung gemäß den Fernabsatzrichtlinien auflösen wollen, benachrichtigen Sie bitte unseren Kundenservice unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Bestellnummer:

  • per E-Mail unter sales@tiffanyrose.com; oder
  • telefonisch unter +44 20 8397 0001; oder
  • auf dem Postweg an die Adresse unseres Hauptsitzes (Tiffany Rose Ltd, Typhoon Building, Oakcroft Road, Chessington, SURREY, KT9 1RH)

Wir werden dann veranlassen, dass Sie die entsprechende Erstattung erhalten.

Wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb dieser Frist stornieren, werden wir die Kosten des Artikels und die Kosten für den Versand des Artikels wie folgt erstatten:

  • Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung zurück senden, werden wir Ihnen nur den Preis für den retournierten Artikel erstatten..
  • Wenn Sie Ihre gesamte Bestellung zurückschicken, erstatten wir die entstandenen Kosten für den Standardversand.
  • Wenn wir einen Artikel bei Ihnen abholen, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen die Kosten für die Abholung in Rechnung zu stellen.
  • Wir erstatten keine Kosten für die Rücksendung eines Artikels und andere Dienste an Sie in Verbindung mit Ihrem Kauf (z.B. Expressversand) AUSSER wenn Sie einen Artikel auf Grund eines Fehlers von unserer Seite (oder weil der Artikel defekt ist) gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurückgeben.