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Tiffany Rose

FAQs (Foire aux questions)


Q: Si je commande plus d'un modèle ou plus d'une taille afin de pouvoir les comparer, pourrai-je retourner les robes que je ne souhaite pas conserver et me faire rembourser ?

A: Absolument. Bon nombre de nos clientes aiment commander plus d'une robe afin de pouvoir toutes les essayer en même temps et de choisir celle qu’elles préfèrent. Nous facturons uniquement des frais de livraison fixes (quel que soit le nombre d'articles que vous commandez) et vous pouvez retourner les articles (non portés et avec l'étiquette encore attachée) dans les 14 jours pour un remboursement total, ou dans les 28 jours pour un échange. Cliquez ici pour plus d'informations sur notre Politique de retour.

Q: J'adore plusieurs de vos tenues et j'aimerais les essayer en boutique. Y a-t-il un distributeur dans ma région ?

A: Oui. Nous avons récemment commencé à approvisionner les boutiques de mariage et de tenues de grossesse avec des vêtements de la marque Tiffany Rose. Veuillez cliquer ici pour voir la liste actuelle des distributeurs.

Q: Je suis tombée amoureuse d'une robe mais je n'aurai pas à la porter avant plusieurs mois. Je ne sais pas quelle taille je ferai à ce moment-là et quand je dois l'acheter.

A: C'est une question récurrente de nos clientes qui souhaitent prévoir à l'avance leur tenue spéciale ! Tout d'abord, vous serez heureuse de savoir que tous nos modèles en matière extensible évoluent avec vous, il vous suffit donc de commander votre taille d'avant la grossesse et vous pourrez porter votre modèle Tiffany Rose du début à la fin de votre grossesse. En ce qui concerne nos modèles qui ne sont pas en matière extensible (principalement ceux qui sont en soie et en mousseline), le tissu ne lâche pas, bien que les modèles soient parfaitement adaptés à la grossesse. Nous vous conseillons donc en général de commander votre taille d'avant la grossesse pas plus de 12 semaines avant de la porter. Nous avons également un tableau des tailles qui pourra vous servir pour mesurer votre tour de poitrine. Si vous voulez attendre avant de passer votre commande, il est toujours préférable de nous envoyer un e-mail ou de nous appeler pour vérifier la disponibilité du produit.

Q: J'attends avec impatience de recevoir une robe dans les tout prochains jours. Je n'habite pas au Royaume-Uni, ai-je des chances de l'avoir à temps ?

A: Notre objectif étant d'avoir toutes les robes en stock, nous pourrons donc vous envoyer votre robe le jour même ou le lendemain de votre commande. Nous offrons un service de livraison sous 24 h vers toutes les destinations du Royaume-Uni et nous proposons une livraison standard et express dans le monde entier. Les commandes pour lesquelles vous avez demandé une livraison express internationale sont expédiées par le service de messagerie express DHL, et il faut compter normalement 1 à 2 jours pour l'Europe et 2 à 3 jours pour le reste du monde.

Aimeriez-vous voir la réponse à une question dans notre FAQ ? Veuillez nous envoyer un e-mail.

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2707 Reviews

E F Clapham

Amazing service, beautiful packaging that really made the whole purchase feel special, and the dress itself is gorgeous! Worth every penny. Thank you!

Posted 23 hours ago

Mary Donnelly

Really delighted with the dress I bought and also with the returns procedure for the dress I returned it was very efficient. The courier collected from my door and as a new first time mum this was a massive help.

Posted 1 day ago

Elizabeth Brett

The dress was a perfect fit, comfortable and versatile and perfect for a family wedding. I received lots of compliments and would definitely recommend this dress based on quality, cost and style.

Posted 2 days ago

Monique Sellers

The Anastasia dress (short) is beautiful and comfortable. It flows perfectly. I love it. I also purchased the charcoal sash. The color is nice but the decorative piece in the front is cheaply made. It looks like a seamstress first project. Not worth the money paid for it.

Posted 2 days ago

Maria Vahi

Envío rápido, la tela es perfecta, se corresponde con las fotografías

Posted 2 days ago

Robert Hurst

Bought for my Daughter. She looked beautiful in her Tiffany dress. Thoroughly recommended

Posted 3 days ago

Helena

Effortless ordering system, beautiful range of dresses for wedding/evening wear for pregnant women. Very reasonably priced and quick delivery system. Delighted with what I purchased!

Posted 3 days ago

Helena

Effortless ordering system, beautiful range of dresses for wedding/evening wear for pregnant women. Very reasonably priced and quick delivery system. Delighted with what I purchased!

Posted 3 days ago

Helena

We decided to go ahead with our Wedding earlier then expected, as I preferred to get married pregnant and not 4 weeks after I had had my baby (which was the original wedding date). I searched the internet for elegant and suitable wedding dresses (I'll be 7 months pregnant getting married) as from Ireland the options are somewhat limited and I kept coming back to Tiffany Rose as the dresses on offer were elegant, and very well priced. I ordered a dress (Alessandra Dress Short (Ivory), it arrived less then a week later (to Ireland) and it was beautiful. I also ordered a vintage (sparkly!) sash (Ivory) to go with it, also beautiful. The dress is beautifully made, and really looked and fitted well. However, I decided to order a second dress from Tiffany Rose that caught my eye, just to see (first was shorter, second order was long, (Liberty Wedding Gown (Ivory), and the second dress again arrived quickly and was also beautiful. I decided to go with the 2nd order, it looked even better and matched the vintage sash perfectly. I have returned the shorter style for a refund, but only as I fell in love with the second dress! Dealing with Tiffany Rose was effortless, and I am delighted with what I have ordered. Although I'm 7 months pregnant, the dress is really elegant and looks stunning on. Delighted with the service, would recommend them to anyone looking to buy beautifully made, and reasonably priced maternity wear, for either evening or wedding wear. Thanks Tiffany Rose!

Posted 3 days ago

Michaela Kutiak

The quality is great and the delivery is very fast. The dress looks exactly the same as on the photos. Very nice and good service on answering emails.

Posted 4 days ago

Valentina Skeen

I loved the dress, it was so comfortable and nice for the weather in summer !!!!

Posted 5 days ago

Stephanie Mindus

Super quick delivery. Good size chart. Good value for money. Overall most satisfied with my wedding dress!

Posted 5 days ago

Louise Blackhall

Excellent print service, dress was wrapped perfectly. Good quality dress.

Posted 6 days ago

Ritu Agarwal

Fabulous dress, comfortable yet elegant!

Posted 6 days ago

Hannah Stevens

There was a large array of dresses and styles to choose from. I ordered the same dress in two different sizes. The parcel came very quickly, they were unable to deliver first time but Tiffany Rose contacted me straight away so I was aware of this and the parcel was successful re-delivered the following day. The quality of the dress and sash was beautiful and of high standard, and they made it very easy to return the second dress. I received email confirmation as soon as they had received the dress and a refund was instantly made. I am very happy with my purchase of the customer service and I would highly recommend Tiffany Rose.

Posted 1 week ago

Jacqui Treweek

Dress arrived in a couple of days which was great. Best thing was its amazing and my daughter loves it. It literally has saved the day !!

Posted 1 week ago

Elaine Pritchard

The website was easy to use. The quality of the dresses was fantastic and they arrived swiftly and packaged well. The one we chose not to keep was easy to return and I had a text to tell me the money was back on my card within half an hour of Tiffany Rose receiving the dress back.

Posted 1 week ago

Larissa Wilton

Really lovely dress. Fitted well, lovely cut. Delivered quickly in a lovely box and nice that it was made in Britain.

Posted 1 week ago

Karolina

Could not have asked for a better customer service! Probably one of the best I had ever dealt with! On top of that the dresses are simply stunning and affordable! 10 STARS!

Posted 1 week ago

Claire Koch

Je suis tombée en fouillant sur le net sur cette superbe robe qui m'a été livrée en temps et en heure. Ma robe et moi on a eu beaucoup de succès et de compliments. J'ai pris ma taille d'avant la grossesse et elle m'allait comme un gant.

Posted 1 week ago

Kathrin Jörger

Ich war sehr lange auf der Suche nach einem richtig schönen festlichen Umstandskleid und war bereits sehr verzweifelt. Die bestellten Kleider von Tiffany Rose waren allesamt super angenehm zu tragen und die Auswahl fiel echt schwer. Preis-Leistungs-Verhältnis ist definitiv angemessen. Nichts zwickt, die Verarbeitung ist top. Einziger Nachteil: das Porto für die Rücksendung muss man selbst bezahlen.

Posted 1 week ago

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