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Tiffany Rose Maternity
Lauréats du Queen’s Award
2013 et 2018
Tiffany Rose Maternity
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Paiement en Ligne Sécurisé

Les achats effectués en ligne sur le site Tiffany Rose sont sécurisés car nous utilisons les toutes dernières mesures de sécurité qui permettent de protéger vos coordonnées lors de votre achat. Nous utilisons le logiciel SSL 256 bits pour crypter les données de votre carte bancaire lorsque vous passez une commande sur notre serveur sécurisé, ce qui signifie que nous pouvons uniquement décrypter les informations qui nous servent à traiter vos coordonnées.

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Quelle est ma taille ?

Nous vous recommandons en général de choisir la taille que vous faisiez habituellement avant votre grossesse.

Cependant, pour les tenues de grossesse en soie ou en mousseline, l'élément le plus important à prendre en compte est votre taille de soutien-gorge actuelle.

Veuillez cliquer ici pour plus d'informations sur les tailles.

Si vous si vous avez des questions ou des incertitudes, veuillez nous envoyer un email ou nous appeler au +44 20 8397 0001, et nous nous ferons un plaisir de vous aider.



Passer Votre Commande

Il est possible de régler votre commande soit par Carte Bancaire, soit via Paypal, soit par Chèque Cadeau.

  • Merci de cliquer sur les produits que vous souhaitez acheter, et de les ajouter à votre panier.


  • Lorsque vous êtes satisfaite de votre commande, cliquez sur Paiement et remplissez notre Formulaire de Commande Sécurisé, afin de renseigner vos coordonnées.


  • Si vous réglez par carte bancaire, veuillez compléter notre Formulaire de Commande Sécurisé avec vos coordonnées bancaires – votre commande sera alors automatiquement traitée et expédiée.


  • If you are paying by cheque, please complete the Secure Order Form and include your Bank Sort Code and Account Number in the "Credit Card Number" box. Please make your cheque payable to "Tiffany Rose" and write on the back the Order Reference number which you will receive automatically after submitting your order.


  • Si vous réglez par chèque-cadeau, veuillez compléter le Formulaire de Commande Sécurisé et indiquer le code de votre Chèque Cadeau dans la case "Veuillez saisir votre code ici".
  • Address for cheques:

    Tiffany Rose
    Typhoon Building
    Oakcroft Road
    Chessington
    SURREY
    KT9 1RH

Pour toute demande d'information, merci de nous contacter à sales@tiffanyrose.com



Livraison

Nous proposons un service de livraison standard et express dans le monde entier:

Europe (France)

  • Livraison standard - €4.95

    Votre commande sera envoyée via FedEx/DHL et livrée en 5 à 7 jours ouvrables.
    Veuillez passer votre commande avant 13h30 (Lun-Ven) afin qu'elle soit expédiée le jour même, sinon elle le sera le jour ouvrable suivant. Les commandes passées pendant le week-end sont expédiées le jour ouvrable suivant.


  • Livraison express - €14.95

    Votre commande sera envoyée via FedEx/DHL et livrée en 1 à 3 jours ouvrables.
    Veuillez passer votre commande avant 13h30 (Lun-Ven) afin qu'elle soit expédiée le jour même, sinon elle le sera le jour ouvrable suivant. Les commandes passées pendant le week-end sont expédiées le jour ouvrable suivant.


  • EU Douanes / Droits / TVA à l'importation

    Pour les commandes livrées aux adresses de l'UE, il n'y aura AUCUN frais supplémentaire de notre transporteur pour les frais de douane ou les taxes.

    Tous les droits, taxes et frais de douane sont payés par nous.

    (Vous n'aurez qu'à payer pour l'expédition de retour - et pour vous aider, nous fournissons un service de retour par courrier express généreusement subventionné pour vous faciliter la tâche.)

    Si vous avez des questions sur les droits, les taxes ou les retours, veuillez nous contacter et nous serons heureux de vous aider.


Politique de Retours et d'Échange

Retours et Politique d'échange

Nous espérons que vous serez tout à fait satisfaite de vos achats. Cependant, il se peut que vous désiriez nous retourner ou échanger un article. Notre objectif est de simplifier cette procédure au maximum. Ces conditions n'affectent pas vos droits statutaires.

Veuillez retourner votre article dans son état d'origine: jamais porté, en bon état, non lavé et avec toutes les étiquettes originales attachées.

Merci de remplir le formulaire de retour que vous trouverez au dos de votre facture et de préciser les raisons du retour ou tout autre commentaire. Besoin d'un nouveau formulaire de retour? Téléchargez-en un ici.

Nous vous rembourserons le montant que vous avez payé pour cet article (hors frais d'expédition) selon le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé à l'origine.

Si la période de retour a expiré, nous serons heureux d'échanger votre article sous 30 jours contre un autre article de même valeur.

Certains produits et services sont exclus de cette Politique de retour, notamment les produits qui sont faits sur mesure conformément à votre commande. Ces articles ne peuvent pas être retournés contre remboursement sauf s'ils sont défectueux. Nous vous indiquerons si certains produits que vous commandez sont exclus de notre Politique de retour avant que votre commande ne soit acceptée.

Politique de retour

  • Échanges: Veuillez retourner votre article dans les 30 jours suivant sa réception.
  • Remboursement: Veuillez retourner votre article dans les 30 jours suivant sa réception.

Service de retour DHL Express (facultatif)

(Ce service est actuellement disponible en AUSTRIA, BELGIUM, DENMARK, FRANCE, GERMANY, GUERNSEY, IRELAND, ISLE OF MAN, JERSEY, NETHERLANDS, SWEDEN, SWITZERLAND, UNITED KINGDOM, UNITED STATES, USA)

Pour plus de commodité, réservez notre service de retours express et DHL International récupérera vos articles pour échange ou remboursement à l'adresse que vous avez choisie le jour / la plage horaire de VOTRE choix. Nous recevrons vos articles dans quelques jours et traiterons votre échange / remboursement immédiatement. Une fois votre article récupéré:

  • Nous recevrons vos articles dans les 2-3 jours
  • Nous vous contacterons pour confirmer la réception et que votre échange ou remboursement a été traité
  • Pour tout article à échanger, des frais de livraison normaux s'appliqueront.
Pour les clients de France, des frais de retour de EUR 19.95 s'appliquent pour ce service express optionnel. Ces frais seront déduits de votre remboursement, qui sera traité immédiatement à la réception de votre colis. Vous pouvez bien entendu nous retourner les articles en utilisant toute autre méthode de votre choix à l'adresse habituelle ci-dessous.

» Réservez votre retour DHL Express en ligne sur https://www.tiffanyrose.com/expressreturns

Adresse de retour

Si vous organisez votre propre expédition, veuillez envoyer vos marchandises pour retour ou échange à l'adresse suivante :

CUSTOMER RETURNS
Tiffany Rose
Typhoon Building, Oakcroft Road, Chessington, SURREY, KT9 1RH
Royaume-Uni
Veuillez indiquer "RETURNED GOODS" sur le colis ET sur tout formulaire de facture douanière/de transport aérien pour éviter des frais de douane ou des retards dans le traitement de votre remboursement/échange :

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Remboursements de droits/taxe de vente

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